ПРОМЫШЛЕННЫЕ СЛУЧАИ
Локализованное послепродажное обновление: Ремонтные станции зарубежных складов снижают уровень возвратов
Чтобы решить распространенные проблемы с одеждой, такие как торчащие нитки и сломанные пуговицы, некоторые торговцы организовали небольшие ремонтные станции в зарубежных складах, предлагая покупателям бесплатный ремонт. Это снизило уровень возвратов одежды на 18% в Европе и Америке, одновременно увеличив процент положительных отзывов до 96%.